A Academia AICEP vai realizar, nos dias 1 e 8 de outubro, dois webinars dedicados a um ponto crítico do e-commerce internacional: transformar tráfego em vendas e clientes em promotores da marca.
As sessões focam estratégias práticas para melhorar a experiência do consumidor, aumentar a taxa de conversão e sustentar o crescimento das vendas fora do mercado doméstico.
O que entra no funil de conversão
O primeiro eixo aborda como identificar os principais pontos de abandono, ajustar a experiência de compra e elevar a conversão nos mercados externos.
O pós-venda como alavanca de expansão
O segundo tema trata do pós-venda como ferramenta para fidelização, recompra e expansão internacional, com atenção ao valor gerado depois da primeira compra.
Quem conduz as sessões
Vanessa Arlandis será a oradora dos webinars. Com mais de 15 anos de experiência em gestão e consultoria, ela leciona e-commerce e marketing digital em instituições como Lisbon Digital School, IPAM e Coimbra Business School.
A iniciativa da AICEP reforça uma prioridade clara para marcas que vendem online para fora: não basta atrair visitantes, é preciso converter, reter e ampliar o valor de cada cliente.