Um estudo citado por Marie Haynes e publicado em 21 de outubro de 2026 indica que o ChatGPT respondeu por apenas 0,62% das sessões atribuídas à busca orgânica do Google. Quando entram na conta outros grandes modelos de linguagem, o índice sobe pouco e chega a 0,73%.
IA influencia a descoberta, mas nem sempre aparece na métrica
A leitura desses números exige cuidado. Uma pessoa pode conhecer uma marca em uma conversa com chatbot e depois acessar o site diretamente, buscar o nome no Google ou comprar por outro canal. Esse caminho pode existir, mas muitas vezes não entra na atribuição padrão das ferramentas de análise.
O que muda para marcas e e-commerce
Os dados não sustentam a ideia de que o tráfego vindo de IA já rivaliza com o Google. Por outro lado, a análise sugere que, quando o acesso chega por esse caminho, ele pode ter maior chance de gerar uma ação desejada.
Mesmo assim, a taxa de conversão mais alta não compensa automaticamente o volume muito menor de visitas. Na prática, o Google continua sendo a principal porta de entrada medida pelo tráfego orgânico, enquanto a IA aparece mais como influência de jornada do que como canal dominante de aquisição.
O debate também ganha força com iniciativas como Universal Cart, Universal Commerce Protocol, WebMCP e óculos inteligentes com Gemini, que apontam para experiências de descoberta e compra menos dependentes da navegação tradicional.