O debate sobre reputação corporativa ganhou um ponto objetivo: medir retorno, não só percepção. É esse o foco do Reputation Talks 2026, encontro online e gratuito da Knewin que reúne profissionais de comunicação e marketing em 28 de outubro de 2026, às 14h, para discutir métricas de reputação na prática.
A conversa nasce de um cenário claro. No estudo Panorama da Gestão de Reputação Empresarial no Brasil | Edição 2026, da própria Knewin, 49% das 98 marcas e empresas ouvidas disseram que não avaliam formalmente o ROI em reputação ou consideram esse retorno incerto. Outros 39,8% enxergam impacto positivo, mas difícil de medir.
O gargalo continua sendo a mensuração
Entre os obstáculos citados pelas empresas, a dificuldade de medir ROI aparece como o terceiro mais mencionado, com 24,5%. O levantamento também mostra que só 9,2% das empresas têm indicadores de reputação em todas as áreas.
O estudo ouviu 166 profissionais entre outubro e dezembro de 2025, por formulário online, e está disponível no site da Knewin. Os dados reforçam a distância entre a importância atribuída à reputação e a capacidade de provar, com números, como ela influencia o negócio.
O que entra na pauta do evento
O painel terá cerca de 60 minutos e contará com Luana Batista, executiva com 20 anos de experiência em marketing e comunicação, além de mediação de Vanessa Ribeiro, coordenadora de marketing da Knewin.
Segundo a organizadora, o encontro foi criado a partir da lacuna identificada pela pesquisa: a ideia é discutir como sair da percepção e chegar a indicadores que apoiem decisões sobre prioridades e investimento. A conversa também inclui o papel da inteligência artificial na estruturação e na leitura dessas métricas.
- Evento online e gratuito
- Data: 28 de outubro de 2026
- Horário: 14h, no horário de Brasília
- Duração aproximada: 60 minutos
- Inscrições abertas e com certificado para participantes
As inscrições para o Reputation Talks 2026 estão disponíveis no site da Knewin.